Retur / Ombyt

Forlænget returret i december 🎁

For at gøre julehandlen nemmere tilbyder vi udvidet returret.
Alle køb foretaget fra 1. november kan returneres eller ombyttes frem til 31. januar.

Gratis retur – nem og tryg returnering

Du har 30 dages gratis returret fra den dag, du modtager din ordre. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den – ubrugt og uden skader.

Sådan returnerer du:

Send en mail til Infosprinta@gmail.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvorfor du ønsker at returnere.
Vi sender dig derefter et gratis returlabel og information om returadressen.

Når vi har modtaget og godkendt varen, refunderes købsbeløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage.

Ombytning:

Ønsker du at ombytte til en anden størrelse, farve eller vare, bedes du lave en ny ordre og returnere den oprindelige vare efter ovenstående procedure.

Reklamation:

Hvis din vare er beskadiget eller defekt ved modtagelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på Infosprinta@gmail.com og vedhæfte billeder af problemet. Vi sørger naturligvis for en hurtig og tilfredsstillende løsning.

Forudbestillinger:

Pre-order / backorder produkter kan altid annulleres og refunderes fuldt ud, indtil vi har sendt varen.